Me aparece este mensaje y no me deja entrar al juego:
We're sorry, but something went wrong.
We've been notified about this issue and we'll take a look at it shortly.
Que tengo que hacer para solucionarlo???
Me aparece este mensaje y no me deja entrar al juego:
We're sorry, but something went wrong.
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Que tengo que hacer para solucionarlo???
a mi me contestaron esto, hacedlo por si os sirve Gracias por contactar con el servicio técnico.
Te sugerimos que compruebes que no tienes algún programa, como pueda ser antivirus o firewall, que te impida la correcta ejecución del juego.
Prueba también con los siguientes pasos:
Reinstala Flash Player desde http://get.adobe.com/flashplayer/
Después de instalarlo, por favor, reinicia tu computadora.
Si no te funciona, puedes probar lo siguiente:
Refresca tu navegador: Puedes realizarlo pulsando F5.
Reinicia tu computadora: Apaga tu computadora, mantenla apagada durante unos minutos, y vuelve a encenderla.
Limpia la cache: sitúate en las opciones de tu navegador, los archivos temporales de internet, y borra la cache. http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
Prueba a jugar desde otro navegador distinto
Comprueba que tus navegadores estén actualizados: Te proporcionamos las direcciones correspondientes para que puedas actualizarlos.
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.com/en-US/
Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/
Apple Safari: http://www.apple.com/safari/
Google Chrome: http://www.google.com/chrome/
Reinstala la aplicación: borra la aplicación desde aqui http://www.facebook.com/settings/?tab=applications con el botón "x" y vuelve a instalarla (esto no modificara en nada tu juego).
Comprueba que los Add-ons que tienes instalados no te impidan jugar correctamente.
Si continuas teniendo problemas no dudes en concatcarnos de nuevo.
¡Gracias por confiar en nosotros y jugar !
Mucha suerte con el problema, a mi al parecer se me soluciono solo porque esto me lo mandaron dos semans despues de que yo mandara mi ticket (bueno yo hize todo eso sin que ellos me contestaran, pero al parecer no funciono y dos dias despues de hacer todo eso, y antes de que ellos me contesttaran nada pude entrar)
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